Sunday, 05 de September de 2010
 
Misión & Visión

Misión 

Somos una empresa 100% costarricense que busca la excelencia proporcionando a nuestros clientes servicios de consultorías en calidad respetuosas de las normas nacionales e internacionales, evolucionando según las cambiantes necesidades de un mercado globalizado.

Visión
 

Ser una empresa consultora líder y en mejora continua, para clientes nacionales y extranjeros, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio de excelencia a sus clientes, ofreciendo a nuestros colaboradores desarrollo profesional y personal, y una contribución positiva a la sociedad de la mano con el medio ambiente. 

Somos una consultora empresarial, altamente calificada, especializada en el ámbito de Calidad, Lean Sigma, Gestión y Organización, y Clima organizacional; analizamos cada situación y actuación concreta, y le ofrecemos soluciones ajustadas a las necesidades reales, facilitando el cumplimiento de la normativa vigente para empresas de productos y servicios.

Contamos con una alianza estratégica con la organización Observatorio del Consumidor para estudios de mercado y de clima organizacional. Para ayudarles a alcanzar sus objetivos, utilizamos varias metodologías, experiencia y preparación académica de primera en: 

  • ISO 13485:2003 y FDA (Administración de Drogas y Alimentos -siglas en Inglés-) QSR (Sistema de Regulación de Calidad -siglas en Inglés-) 21 CFR Parte 820.
  • En proceso de certificación (Agosto 2008) de Six Sigma Black Belt por Blackberry & Cross (Cámara de Industrias de Costa Rica).
  • Certificaciones en el uso de paquetes informáticos: Windows, Excel, Word y Power Point de la Universidad Nacional (UNA), Heredia. VISIO (para diagramar y planificar distribución en planta), ARENA (Simulador de Procesos), y conocimiento de softwares SAP, & Microsoft Project, entre otros.
  • Certificación en Auditoría Interna de ISO 9001:2000 por SGE Consultores, acreditación por INA.
  • Workshop: Business Advanced Excel (Negocios Excel Avanzado).

¿Qué ofrecemos? 

Consultoria en ISO-9001: Desarrollo, implementación y auditoria de sistemas de calidad y de seguridad informática. Entrenamiento de auditores internos para ISO-9001 e ISO-27001.
Entrenamiento e implementación de metodología Lean Sigma.
Desarrollo de Voice of Customer (VoC) para seguimiento a la satisfacción del cliente y mejora de los procesos.
Desarrollo de estudios de clima organizacional para la mejora del bienestar del empleado.
 
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